Privacybeleid
Privacybeleid – Petite amour
Bij Petite amour hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en bewaren, en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Bedrijf: Petite amour
Website: www.petiteamour.nl
E-mail: info@petiteamour.nl
KvK-nummer: 82746230
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Voor- en achternaam
Adresgegevens (factuur en levering)
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaalgegevens (via Mollie, Klarna of andere betaalproviders)
IP-adres en browsertype (voor beveiliging en analyses)
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van je bestelling
Klantenservice en retourafhandeling
Versturen van orderupdates per e-mail
Marketing (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld, zoals bij de nieuwsbrief)
Verbeteren van de website (statistische en technische analyses)
4. Delen we je gegevens met anderen?
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.
Wel delen wij gegevens met partijen die ons helpen onze diensten uit te voeren, zoals:
Betaalproviders: zoals Mollie, Klarna of PayPal
Verzenddiensten: zoals PostNL, DHL of DPD
Hosting & webshopsoftware: zoals Shopify, WooCommerce of Mijnwebwinkel
E-mailmarketingsoftware: zoals Mailchimp (indien gebruikt)
Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens veilig te behandelen.
5. Cookies
Onze webshop gebruikt cookies om de werking van de site te verbeteren en jouw ervaring te personaliseren. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.
6. Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
7. Bewaartermijn
Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard (wettelijke verplichting Belastingdienst).
E-mailadres voor nieuwsbrief: tot uitschrijving.
Cookies: volgens ingestelde vervaldatum (vaak 30 dagen tot 2 jaar).
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
* Je gegevens in te zien
* Je gegevens te laten corrigeren
* Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
* Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
* Je gegevens op te vragen in een digitaal formaat (dataportabiliteit)
Stuur hiervoor een e-mail naar info@petiteamour.nl met je verzoek. We reageren binnen 14 dagen.
9. Klachten?
Als je vindt dat we niet goed omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via [www.autoriteitpersoonsgegevens.nl](http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
